Приветствие участников Звезды салона

Знакомство с курсом и создателем курса, основы

Инструкция по обучению

На старт, внимание…

Как добиться максимальных результатов на обучении

Основы мышления предпринимателя

Моя история и мой путь как пример и мотивация

Учимся правильно ставить цели , определяем стартовые позиции

Работа с желаниями и мечтами, лёгкость целей

Работа на курсе без выгорания, энергия

Распаковка личности и экспертности

Личный бренд предпринимателя

Комплексы и стеснения

Самые важные мысли и инсайты за всю мою жизнь, личные рекомендации фильмов и книг

Деньги и финансовая грамотность, как живут миллионеры

Студия, салон, кабинет или клиника

Что важно на старте

Открытие студии/салона с нуля

Основы подготовки к открытию студии, что важно знать

Личный бренд салона и чем привлечь клиентов, формируем идеальный образ и создаем впечатления о салоне

Подготовка и идеальное создание каждого этапа на пути к открытию

Какое помещение выбрать, на что смотреть и от чего отталкиваться + в каких торговых центрах или зданиях искать помещения и почему, ремонт и подготовка к открытию

Официальный законный бизнес: что это такое и как этим пользоваться. Бухгалтерия и трудовые договора

Финансовая модель и расчет

Финансовое планирование, экономика и инвестиции

Если салон уже есть и необходимо вносить изменения. Как внедряем

Эволюция управления персоналом. Руководитель.

Основы управления

Правила и дисциплина

Лидерство. Ресурсы лидера. Как сохранять и восстанавливать ресурсы.

Как мотивировать персонал работать у вас и достигать всех финансовых показателей

Как вести запись и какие программы выбрать для работы салона

Найм ассистента

Личностный рост руководителя

Психология бьюти бизнеса и факты, которые нельзя игнорировать

Основные правила идеальной работы салона.

Последовательное создание команды

Кто должен работать для начала работы студии или салона. И сдавать ли места в аренду

Привлекаем кандидатов

Зарплаты сотрудникам и все тонкости оплат. Фонд оплаты труда

Правая рука руководителя - администратор - кто это такой и что он делает

Идеальный сервис, который сведет с ума ваших гостей

Команда работает правильно и слаженно, соблюдение правил и стандартов

Отчеты и чек листы администраторов

Касса

Документация салона и ведение журналов

Дезинфекция и стерилизация в салоне, санпин нормы

Контроль продукции, заказы, расходы, закупки

Контролирующие органы

Пошаговый стиль управления, постановка задач и целей

Нарушения порядков и стандартов

Как решить конфликт сотрудников и что делать

Типы сотрудников и как работать с каждым + теория поколений

Техники типирования. Мотивация и развитие персонала

Практика по типированию

Наставничество в салоне

Обучение мастеров салона

Система грейдирование в салонах

Этика и работа с персоналом

Геймификация в бизнесе

Найм

Разрушение мифа «мастеров не найти»

Воронка найма

Потенциальные сотрудники, переписка и онлайн общение

Потенциальные сотрудники, офлайн общение

Продающее объявление о поиске сотрудников

Идеальное собеседование кандидатов

Тест и экзамены сотрудников

Система увольнения

Контроль в салоне. Что делать, чтобы точно не украли клиентскую базу и не обманули.

Собрания, планерки и встречи с сотрудниками

Отпуски и график работы

Участвуют ли мастера в акциях и как сделать это выгодно для всех, оплата мастерам

Координация сотрудников при спорных и сложных ситуациях с клиентами

Как одна сотрудница может загубить весь бизнес

Карьерный рост администратора

Обучение для администратора

Контроль работы администратора (прослушка, тайные покупатели, тесты)

Важное задание для директоров

Экзамен сотрудников и администратора

Формат игр внутри салона для развития команды и поддержания сервиса

Основная миссия админа

Внешний вид

Особенности сервиса (встречаем, предлагаем, ожидаем, как реагировать на те или иные ситуации, опоздания, расчет, провожаем)

Администратор работает с командой в салоне

Перезапись на следующий раз

Обратная связь клиентов

Важное задание для администратора

Найм управляющего и полное делегирование с увеличением прибыли еще в несколько раз засчет новых зон роста

Команда увеличивает прибыль

Идеальное делегирование в бизнесе

5 причин почему у вас не хватает мастеров

Как удаленно управлять салоном красоты

Масштабирование бизнеса и рост

Франшизы и правильный их запуск

Вводный в тему и знакомство с блоком: рентабельность , точка безубыточности и фонд амортизации

Прайсы и ценообразование

Как поставить правильную цену на услугу, чтобы быть в прибыли

Себестоимость и учет

Налоги и системы налогов

Считаем зарплаты

Доходы и расходы, постоянные расходы

Схемы расчетов себестоимости и цен

Как составить прайс лист

Выводы и основы о цифрах в салоне + считаем максимальную загрузку

Основное: целевая аудитория и ролевые модели

Продающие утп и офферы салона

Социальные сети салона

Конверсия и стоимость привлечения клиента

Методы привлечения клиентов в салон

Основная структура продаж

Продажа в звонках

Основы идеальных переписок с клиентом в социальных сетях и мессенджерах

Дополнительные продажи в салоне красоты

Работа с возражениями

Свободные окошки. Заполняемость

Звонки и рассылки по потерянным и постоянным клиентам

Акции и скидки. Особенности работы с акциями

Виды контента в соц сетях

Визуал соц сетей

Обучающий центр в салоне: как организовать его постоянную работу и привлекать через него мастеров на работу

Как сделать загрузку салона и полную запись без реклам

Идеальные офферы для сохранения клиентской базы

Увеличиваем средний чек экологично лояльно и без «втюхивания»

Рассылки, звонки и отработка возражений, дополнительное инфо

Продажа абонементов, повышение выручку с помощью сертификатов

Как влиять на клиента

Триггеры продаж

Маркетинговый план

Офлайн маркетинг салона

Привлечение клиентов и продажи через офлайн источники продвижения

Доводим клиента до посещения

Салон ВКонтакте

Салон в телеграм

Распаковка салона

Салон в инст

Контент-планы

Привлечение клиентов онлайн

Смс-специалист. Идеальная работа вашего смм и контроль

Выбор лучшего специалиста по рекламе.

Техники продаж

Закрытие сделки

Продажи всюду, и в команде и в жизни, не только для клиентов

Идеальные продающие консультации как метод продаж

Сегменты целевой аудитории и клиентов

Как писать продающие посты и тексты для рекламы

Глубинная суть маркетинга салона красоты

Продажи зимой: клиентопад и полная запись на январь и февраль

Учим команду продавать без страхов и сомнений

Лояльное повышеник цен

Составление скриптов

Выполнение всех планов руками сотрудников

Взрывная выручка черной пятницы в ноябре

5 этапов продаж, переведенные на язык бьюти

Приветствие установление контакта

Выявление потребностей

Презентация с выгодами

Работа с возражениями

Закрытие сделки, продажа

Как преодолеть страхи продаж, рассылок и звонков

Клиентский день в салоне

Правильное общение с клиентом

Гениальные прогревы

Лучшие инструменты продвижения в соц сетях

План продаж и итоги

Как работать с негативными отзывами

Негативные клиенты, как сохранить репутацию салона и при этом сохранить эмоциональное равновесие

Психология общения с клиентами

Разрешение конфликтных ситуаций

Тайм менеджмент и постановка целей

Фотосессия в салоне

Система с баллами для мотивации сотрудников

Все секреты успешного найма

Устраняем страхи на пути к большим доходам

Отвечаю на вопросы моих VIP учеников

Я забочусь о том, чтобы вы получали максимальное качество обучения, и предоставляю вам одну из лучших и удобных для вас площадку для обучения - AXL. Которая позволяет вам проходить уроки максимально комфортно с компьютера и смартфона. Обучение проходит не в прямом эфире, а я открываю вам уроки на платформе в правильном обдуманном мной заранее темпе, чтобы вы успевали выполнять домашние задания и отдыхать. Никаких дедлайнов. Уроки и все материалы открыты вам в течение 6 месяцев.

Да, для граждан РФ, РБ, KZ обучение можно купить в рассрочку. Это очень выгодная возможность. Для этого вам необходимо выбрать тариф и заполнить форму внизу сайта. Представители банка свяжутся с вами и помогут всё зарегистрировать. Кстати, большинство учениц закрывают рассрочки ещё в процессе обучения, благодаря знаниям, которые я даю

В течение 24 часов с момента оплаты вы получите на почту подтверждение и организационную информацию. Если возникнут организационные вопросы - обращайтесь ко мне почту: ozovasugar@gmail.com или WhatsApp или Телеграм. (Внизу сайта нажмите на иконку подходящего мессенджера)

Этот курс подходит как девушкам, которые никогда не были знакомы с профессиями в бьюти и просто решили открыть свою студию как бизнес с нуля и вывести ее в постоянный потрясающий пассивный доход, так и опытным руководителям, которые хотят наладить систему работы и увеличить доход в своих уже имеющихся студиях, которые чувствуют пробелы в знаниях бизнеса и управления или хотят восполнить недостающие элементы для многократного увеличения своего дохода.
Знания в курсе адаптированы под любого ученика с любым багажом знаний и без него.

Нет. За невыполнение домашнего задания вы получаете гораздо худшее наказание: отсутствие результата, денег и соответственно зря потраченные деньги на данное обучение, которое если бы не ваша лень - могло привести вас к вашей мечте - жизни, в которой вы наслаждаетесь собой и финансовой независимостью.

Не переживайте. Напишите мне на почту: ozovasugar@gmail.com

Да, конечно. Я выстроила идеальную систему и схему обучения таким образом, чтобы вы в спокойном темпе размеренно проходили обучение и при этом узнавали максимум из каждого урока. Проходя обучение в спокойном темпе вы смело освоите его гораздо быстрее, чем за полгода. Это около 2-3 месяцев просмотра уроков и мгновенного внедрения.